Blogs

twitter (16)

De toekomst van Bibliotheek Katwijk?!

Dit blog verscheen eerder op bibliofuture.nl
Naar aanleiding van de volgende tweet van Bibliotheek Katwijk:

 Er volgde een kort tweet gesprek:

En dus leek het mij wel goed om ook de mogelijke toekomstplannen voor de bibliotheek online te zetten: plannenbibliotheekkatwijk.pdf  Bron: Notulen gemeente Katwijk

 

Read more…

Het uniform

In een twitter gesprek met Esther Valent (@esthervalent) en Erna Winters (@ErnaW) vorige week hadden we het over het uniform voor de bibliotheekmedewerkers. Dit naar aanleiding van een bijeenkomst waar Erna Winters heeft mogen luisteren naar de ideeën van Marketingman Jos Burgers (@josburgers).
Veel openbare bibliotheken zijn zich aan het omvormen naar winkelachtige omgevingen. Daarom praten veel managers nu met mensen van adviesbureaus om dingen te leren die ze zelf nooit hebben geleerd (voornamelijk marketinggoeroes).
Natuurlijk kan ik als bibliotheekmedewerker gaan roepen dat ik liever in mijn eigen kleding werk (heb ik in het gesprek ook geroepen), maar ik werk in de bibliotheek (naast het geld verdienen) voor de bezoeker/ klant. Met het verdwijnen van de servicebalie, en de medewerkers die gaan rond lopen kan de herkenning verdwijnen voor de klant. Wie is nu de klant en wie is nu de medewerker.

Lees heel het blog op Bibliofuture.nl
Read more…

Hallo allemaal,

 

Een aantal weken geleden vroeg ik jullie om tips betreffende een paper voor een vak over de openbare bibliotheek in de toekomst.

Ik wil jullie hierbij graag het resultaat laten zien. Het is maar een paper, maar misschien vinden jullie het toch leuk om (een deel) te lezen.

Het onderwerp is het gebruik van social networks in de openbare bibliotheek. Specifiek heb ik de vereisten van de medewerkers en de technologie onderzocht. De paper eindigt met een advies aan de openbare bibliotheek.

 

(Voor de paper kreeg ik een 7)

 

Iedereen die gereageerd heeft op mijn eerdere post: heel erg bedankt!

Het%20gebruik%20van%20social%20networks%20in%20de%20openbare%20bibliotheek.pdf 

 





 

Read more…

Bibliotheken en online gemeenschappen

Graag deel ik mijn paper van het vak Bibliotheken en de toekomst in de hoop dat het jullie kan helpen.

 

Het onderzoek gaat over de vraag hoe bibliotheken zich een plek binnen online gemeenschappen kunnen verwerven.

 

De volgende vragen staan in dit onderzoek centraal:

  • Hoe kan de bibliotheek een plek krijgen in sociale netwerken zoals Hyves, Facebook en Twitter?
  • Of kan de bibliotheek zich beter richten op eigen ontwikkelde initiatieven zoals blogs, social tagging en literatuurplein.nl?

 

Met andere woorden: Moet de bibliotheek zich aansluiten bij online gemeenschappen die de gebruiker al benut of kan de bibliotheek beter leden verzamelen in haar eigen online gemeenschappen?

 

Hoofdconclusie

Mijn belangrijkste conclusie is dat bibliotheken niet perse een keuze hoeven te maken tussen het gebruik van sociale media en eigen online gemeenschappen. De bibliotheek kan beide inzetten om in contact met haar leden te komen.
Verschillende doelgroepen zullen immers naar verschillende platformen komen. Daarnaast wordt elk platform voor verschillende doeleinden gebruikt, waardoor de platformen elkaar kunnen aanvullen.

 

Het is belangrijk om een doelstelling en doelgroep vast te stellen en daarbij passende strategieën en Web 2.0 toepassingen te bepalen. Dit geldt zowel voor het aanschuiven bij social networking sites als voor het onder de
aandacht brengen van eigen gemeenschappen. Wil de bibliotheek zich een plek verwerven binnen de gemeenschap dan is het nodig dat zij zich proactief opstelt.

 

Bibliotheken%26deToekomst_Marjolijn_Feddema.pdf

 

(ik kreeg een 8 voor dit paper)

Read more…

Er circuleren hier al enkele blogs van studenten die het vak Bibliotheken en de toekomst volgen wat gegeven wordt door bibliotheekprofessor Frank Huysmans. Ook ik volg dit vak en doe een onderzoek naar de openbare bibliotheek.

De openbare bibliotheek in de stad heeft een plek in de gemeenschap. Mensen kennen het gebouw en weten het te vinden wanneer ze het nodig hebben. Bibliotheken op het web zijn echter nog zoekende naar hoe ze het beste contact kunnen leggen met gebruikers op het internet.

In mijn onderzoek zal ik de volgende vraag beantwoorden:

Hoe kan de openbare bibliotheek zich een plaats verwerven in online communities?

Hierbij horen de volgende deelvragen:
   
1. Hoe kan de openbare bibliotheek aansluiten bij social networks die de gebruiker al benut?

Ik denk daarbij aan Facebook, Hyves, Twitter, etc.

 

2. Welke initiatieven kan de openbare bibliotheek zelf ontwikkelen waardoor gebruikers naar de digitale bieb komen?
Zijn er aanvullingen nodig op bestaande social networks en zo ja welke? Zouden er bijvoorbeeld forums of blogs voor bibliotheekgebruikers moeten zijn of moet er meer ruimte komen voor tagging en link sharing door gebruikers?

Alle tips over literatuur over dit onderwerp zijn van harte welkom!

Read more…
In het kader van het semester Corporate Communicatie voor mijn studie Communicatiemanagement aan de Hogeschool van Amsterdam onderzoek ik de komende twee weken verschillende identiteiten en het imago van Openbare Bibliotheken in Nederland. Het doel van mijn onderzoek is het bedenken van een Corporate Communicatiestrategie om het Corporate Imago van Openbare Bibliotheken te kunnen verbeteren!

Omdat de wereld verandert!
Zoals de ondertitel van Bibliotheek 2.0 al aangeeft verandert de wereld om ons heen. Ook de wereld in en om bibliotheken! Maar verandert de bibliotheek als organisatie ook mee? En met welke issues hebben bibliotheken te maken? Dat zijn interessante vragen voor mijn onderzoek. Te midden van al deze ontwikkelingen wil ik erachter komen wat op dit moment het gezicht van de bibliotheek is. En het gezicht, dat is de bibliotheek zelf. En dat zijn weer de medewerkers!

Meedoen?
Via deze blog wil ik jullie daarom vragen om aan mijn onderzoek mee te doen! Ik ben op zoek naar medewerkers van Openbare Bibliotheken uit zowel de Front Office als uit de Back Office. Van medewerker informatie dienstverlening, klantenservice medewerker tot stafmedewerker of manager. Het maakt niet uit, als je maar werkt voor een Openbare Bibliotheek. Ik ben benieuwd naar hoe jij kijkt tegen Openbare Bibliotheken in Nederland.

Online in gesprek!
Aanstaande vrijdag 24 september van 15:00 uur tot 16:00 uur organiseer ik op Twitter een online bijeenkomst. Als je graag jouw mening wilt geven over de Openbare Bibliotheek of gewoon benieuwd bent naar het gesprek dat we voeren, meld je dan op Twitter aan bij marleenverm met hashtag #obidoz (Openbare Bibliotheken Identiteit Onderzoek). Graag je functie, leeftijd en de provincie waar je werkt vermelden. (dit mag ook per DM)

Enquête
De komende dagen verschijnt ook een digitale enquête, om grootschaliger onderzoek te kunnen doen. Ik zal ook hier, op Bibliotheek 2.0, een link ervan plaatsen. Ik hoop dat zoveel mogelijk medewerkers deze willen invullen.

Alvast heel erg bedankt voor jullie medewerking!

Vriendelijke groeten,

Marleen Vermeulen
Read more…
Vandaag kwam ik het weblog van Marcel de Leeuwe een uitgebreid bericht tegen over Twitter. In dit bericht geeft Marcel aan waarom hij met Twitter begonnen is, hoe hij Twitter gebruikt en wat de toegevoegde waarde van Twitter voor hem is.

Een van de grote voordelen van Twitter is volgens Marcel de bereidheid van mensen op Twitter om je te helpen. Hij geeft hierbij een lange lijst met voorbeelden van vragen die voor hem via Twitter beantwoord zijn. Het mooiste van dit verhaal is de vergelijking die hij vervolgens met Google maakt. In de onderstaande paragraaf verteld hij in een paar zinnen wat de toegevoegde waarde van Twitter ten opzichte van Google is.

"Bovenstaande vragen had ik natuurlijk ook via Google kunnen oplossen. Het verschil tussen Google en Twitter zit hem in 2 dingen: (1) Twitter bestaat uit mensen die ik ken en vertrouw. (2) Twitter praat terug en geeft context. Als ik op “Online enquêtetool” had gezocht met een zoekmachine had ik veel treffers gevonden. Met Twitter kreeg ik maar een paar treffers maar ik kon wel vragen aan de mensen waarom ze een tool waardeerden. En ze kende mijn situatie, ze snapte de context van mijn vraag. Zelf help ik ook regelmatig mensen verder en wordt het contact vervolgd per telefoon of met een fysieke bijeenkomst."

Lees de tekst nu nog een keer en vervang het woordje "Twitter" met het woord "Bibliothecaris" of. Volgens mij hebben wij dan een heel mooie uitleg van het werk van een bibliothecaris en de toegevoegde waarde die een bibliothecaris heeft ten opzichte van Google en alle andere tools die gebruikers van de bibliotheek tot hun beschikking hebben.

Volgens mij is dit een stukje tekst wat wij tussen de oren van alle bibliothecarissen moet zitten en waar wij met zijn alle naar moeten handelen of (meer) moeten gaan handelen. Dit geeft heel mooi aan waar onze kracht zit en/of kan zitten en hoe het stereotype beeld van een bibliothecaris er ook uit zou kunnen zien. De bibliothecaris die context kan bieden aan alle bronnen die binnen en buiten de bibliotheek beschikbaar zijn.

Hoe denken jullie hierover? Is dit een goed motto voor de bibliothecaris, hebben jullie een betere of is dit toch eigenlijk een motto wat wij niet waar kunnen of moeten maken?
Read more…

Hoe NYPL aanwezig is op het web

Onze gewaardeerde collega van Archief 2.0, Christian van der Ven, schreef een inspirerend verslag van een presentatie van Josh Greenberg, Director of Digital Strategy and Scholarship van de New York Public Library (NYPL) "Van de enorm doordachte wijze waarop de NYPL omgaat met de online conversatie kunnen we op het BHIC namelijk nog heel veel leren, wat ook geldt voor de manier waarop ze resultaten meten en daarop hun manier van converseren aanpassen. Persoonlijk heb ik vooral geleerd dat men in de beperking inderdaad de meester herkent. Ik begreep in de gauwigheid dat de NYPL zo'n 2.600 medewerkers heeft, verspreid over al die locaties, wat natuurlijk gigantisch is. Maar toch verliezen ze zich niet in het gebruik van al te veel sociale media. De media díe ze gebruiken zetten ze echter wel ontzettend goed in."
Read more…

Twitter werkt .... voor Boekstart!

Werkt Twitter?Vrijdag 4 december, meldt Katarina Mikolcevic vol trots bij Evelyne Hurkmans, projectcoördinator van Boekstart, dat er al 181 ouders hun baby hebben ingeschreven in Bibliotheek Nesselande.Evelyne vraagt aan Judith Pietersma van de twitterredacteur, of zij dit heugelijke feit wil twitteren.Zo geschiedt:

Twee uur later belt een verbaasde Katarina naar Evelyne.Ze is gebeld door een journalist van het AD.De journalist kent het exacte aantal van 181 ouders en denkt er over een stukje voor de krant te schrijven."Hoe weet die journalist dat? Ben ik beland in een soort twighlightzone", vraagt Katarina zich af?"Nee," antwoordt Evelyne, "dat is dus Twitter, dat gaat sneller dan je denkt!"

Leermoment 1Twitter werkt!Leermoment 2Het is nog wel ff wenen dat twitter werkt.Met vriendelijke groet,Judith PietersmaenEvelyne Hurkmans (projectleider Mediawijs)Met dank aan Peter Delsman
Read more…

nieuw genre?

Vandaag ontdekte ik het bestaan van de 'tweetroman'. Een nieuw genre aan het firmament??Roman die niet geschreven maar 'getwitterd' wordt.Bedacht door overdiek en Giphart.De volledige roman wordt hier keurig bijgehouden: http://www.ze.nl/lezen/Nieuw-via-Twitter-de-tweetroman/1379/(en waarom deze link nou niet actief is weet ik even niet)Erg leukkkkk!!!
Read more…

Statistieken 2.0

Technisch gezien is het tegenwoordig geen enkel probleem meer om m.b.v. (gegevens uit) verschillende systemen heel mooie toepassingen te maken. Dit word binnen de web 2.0 wereld ook wel mashups genoemd. Een mooie mashup die ik vandaag tegen kwam is genaamd twitterchart. Deze mashup maakt gebruik van 3 verschillende systemen (twitter, yahoo-pipes en Google chart) om een grafiek te maken waarin duidelijk te zien is op welke dag van de week en welk uur van de dag men het meeste twittert. Mijn twitterchart ziet er zo uit.

Toen ik deze toepassing zag dacht ik meteen aan de mogelijkheid om via twitter de drukte aan een balie te inventariseren. Dit is natuurlijk makkelijk te doen door een speciale twitteraccount aan te maken. Hier vervolgens bij iedere handeling aan de balie een bericht op plaatsen. En na een week of een maand een twitterchart genereren. Een leuke manier om statistieken 2.0 te genereren! Alhoewel het natuurlijk wel vreemd is dat wij om dit soort cijfers te genereren gebruik zouden moeten maken van een extern systeem. Waarom bieden onze eigen systemen deze mogelijkheid eigenlijk niet?
Read more…

Minister Verhage leest bibioblogs

Nee natuurlijk leest Minister Verhage geen biblioblog. En nee ik heb ook niet de illusie dat zijn communicatieadviseurs dit wel doen. Maar als je de website "Hier is minister Verhage" bekijkt zou je toch bijna gaan denken dat ze mijn eerdere bericht over twitteren op het werk,wel gelezen hadden. Op de site van minister Verhage is namelijk op een Google maps kaartje duidelijk te zien waar hij zich op dat moment bevindt. Links van het kaartje is een overzicht te zien met korte berichtjes waarin de minister vertelt waar hij zich op dat moment mee bezig houdt. Eigenlijk houdt de minister op deze manier gewoon een simpel microblog bij, net zoals men op twitter kan doen.

Als zelfs minister Verhagen het nut van een microblog inziet om te laten zien waar hij mee bezig is, welk excuus hebben wij dan om dat niet te doen? Misschien dat wij overigens wel een zelfde opzet als de minister kunnen gebruiken. In plaats van een google map zouden wij zelfs nog een kaart van het kantoor kunnen gebruiken (maar misschien dat ik nu aan het doordraven ben).
Read more…

Twitterfountain op de OCN2008

Op het weblog van Gerard Dummer kwam ik een leuke widget tegen. Deze widget maakt automatisch van alle twitterberichten en flickr-foto's van een bepaalde tag een mooi visueel overzicht. Ik heb het even geprobeerd met de tag OCN2008 en dat ziet er zo uit: Natuurlijk ziet het er nu nog een beetje kaal uit. Maar als 7 en 8 oktober alle biebliotheek 2.0-ers en alle OCN-gangers massaal gaan twitteren en hun foto's op Flickr zetten, dan krijgen we wel een mooi gevuld overzicht van de OCN. p.s.: Vergeet dus vooral niet alles wat je op of over de OCN twittert, blogt, filmt, fotografeert, slideshared etc.. online de tag: OCN2008 mee te geven!
Read more…

Twitteren op het werk

Gisteren hadden wij bij ons in de mediatheek een discussie met een collega die klaagde dat ze niet meer het overzicht had "waarmee wie eigenlijk mee bezig was". Gekscherend riep ik toen heel hard, dan gaan wij toch allemaal twitteren, dan kun je het zo volgen. Vandaag bedacht ik me na het lezen van een weblogbericht van Erwin Blom, dat die grappige opmerking van gisteren morgen misschien wel toegepast zou kunnen worden! Wat is twitter? Voor de mensen die nog niet weten wat Twitter is, zal ik dit even kort proberen samen te vatten. Twitter is een zogenaamd microblog. Een weblog waarop iedereen in korte berichten (niet langer dan 160 karakters) kan laten weten wat hem of haar bezig houdt. Niet alleen kun je zelf berichten plaatsen, je kunt jezelf ook abonneren op de berichten van anderen. De berichten die andere mensen waarop jij geabonneerd plaatsen komen vervolgens netjes in een chronologisch overzicht te staan. Door in een bericht een @-teken en de naam van een andere persoon te typen kun je een bericht speciaal aan deze persoon richten, deze komen voor deze persoon in een handig overzicht te staan. Stel je nu eens voor? Dat alle collega's op jou afdeling een eigen Twitter account hebben. En dat deze collega's ook regelmatig berichten schrijven waar ze mee bezig zijn. Zo moeilijk is het toch niet? Eigenlijk is het niet heel erg veel anders dan het aan- en afwezig bordje dat bij veel bedrijven hangt. Stel je nu voor, dat je nu die ene collega nodig hebt. Nee je hoeft niet rond te kijken. Je hoeft niet te roepen. Nee je hoeft het ook niet aan je collega te vragen. Stel je voor dat je alleen maar even op twitter hoeft te kijken om te zien dat ik

Niet zo moeilijk voor te stellen toch? Nieuwsgierig? Ga naar de website www.twitter.com, maak een account aan, abonneer je op alle bibliothecarissen die nu al twitteren en ga er lekker mee experimenteren. Gegarandeerd dat je na een paar weken overtuigd bent! Welk excuus heb je nu nog om niet te twitteren?
Read more…

GO opleidingen

Nedap Librix