Tijdens een reünie van
mijn oude opleiding kreeg ik van
Arjan Geurts (een oud klasgenoot) te horen dat hij sinds kort ook weer een weblog had. Natuurlijk ben ik hier meteen even gaan kijken en kwam, meteen
een leuk bericht tegen over "Appreciative Inquiry".
"Appreciative Inquiry" is een methode voor veranderingsmanagement die niet opgestart wordt vanuit een probleem, maar vanuit de behoefte om iets wat je goed doet nog beter te gaan doen. In de onderstaande presentatie (doe ook op Arjan zijn weblog te vinden is) wordt het idee achter appreciative inquiry duidelijk uitgelegd.
Een interessante benadering van veranderingsmanagement waar ik nog wel eens wat dieper in zou willen duiken. Vooral omdat ik denk dat deze methode wel eens erg geschikt is voor veranderingsprocessen binnen de bibliotheek.
Wij hebben als bibliotheek natuurlijk één belangrijke taak die niet zo heel erg veel veranderd. Namelijk het uitserveren van informatie. Hier zijn wij ons de afgelopen duizenden jaren als bibliotheekwereld in ontwikkeld. Wij hebben systemen en methodes bedacht om informatie te ordenen, op te slaan, te registreren en te doorzoeken. Bij de opkomst van ICT toepassingen hebben wij deze systemen en methodes gedigitaliseerd en hebben hier goede systemen voor liggen.
Maar deze systemen en methodes zijn nog steeds verre van perfect. En door de opkomst van het internet, zoekmachines en bedrijven zoals een Google, vallen onze tekortkomingen ook steeds meer op.
Ik vrees dat wij als wij deze tekortkomingen nooit helemaal kunnen oplossen. Maar misschien dat wij ons dan ook niet al te veel op deze tekortkomingen moeten gaan richten. En zouden wij eens moeten kijken of wij appreciative inquiry kunnen gebruiken om meer onze sterke punten te gaan verbeteren. Het zou mij niet verbazen als onze tekortkomingen dan niet zo heel erg belangrijk meer zijn.
Volgens mij is het best de moeite waard om hier eens mee te gaan experimenteren. Hoe denken jullie hierover?
Je moet lid zijn van Bibliotheek 2.0 om reacties te kunnen toevoegen!
Lid worden van dit sociale netwerk