Voor onze opdrachtgever in Den Haag (Leisure branche) zijn wij op zoek naar een Informatie Specialist.
Onze opdrachtgever is een grote organisatie, die talloze producten en diensten levert, zowel via het retailkanaal als via internet, op het gebied van vakantie, vrije tijd en mobiliteit.
Voor de afdeling Onderzoek (onderdeel van de afdeling Klantkennis) zijn wij op zoek naar enthousiaste kandidaten voor de functie van
Informatie Specialist
Standplaats Den Haag
Klantkennis is één van de afdelingen van Marketing & Sales. De afdeling houdt zich bezig met het actief aanbieden van relevante klant- en marktkennis vanuit gepubliceerde informatie en bronnen. De afdeling levert daarmee een bijdrage aan strategie- en beleidvorming, innovatie en het succesvol uitvoeren van het Marketing- en Salesbeleid van de organisatie. Naast onderzoek bestaat de afdeling Klantkennis uit advies en database analyse. Het team onderzoek bestaat op dit moment uit 5 Informatie Specialisten en 5 Marktonderzoekers.
De afdeling wordt aangestuurd door de Manager Onderzoek. De vacature is ontstaan door het vertrek van één van de Informatie Specialisten
Doel van de functie
De Informatie Specialist heeft als doel er voor te zorgen dat de relevante in- en externe informatie continu toegankelijk is voor de organisatie is, met een maximale inzet van technologische mogelijkheden. Het actief verkrijgen en aanbieden van relevante klant- en marktkennis vanuit gepubliceerde informatie en bronnen is voor jou een echte uitdaging. Je bent in staat om vanuit het oogpunt van de interne klant de optimale keuzen in het informatieproces na te streven. Het efficiënt en proactief zoeken naar informatie via interne- en externe databases kent voor jou geen geheimen.
Taken en verantwoordelijkheden
• Het dagelijks verzorgen van de nieuwssignaleringen en het optimaliseren van dit proces
• Het verzorgen van het applicatiebeheer en de redactie van het Kennisplatform: Je zorgt ervoor
dat alle beschikbare informatie via de klantkenniskanalen wordt aangeboden
• Het operationeel houden van het informatiesysteem en input hieraan geven
• Signaleren van nieuwe ontwikkelingen op het vakgebied en voorstellen doen tot innovatie van producten en diensten van de afdeling
• Doelmatigheid en efficiëntie van externe bronnen beoordelen
• Het onderhouden van contacten met externe partijen (aanbieders van nieuwssignaleringen) en onderhandelen over afrekenmodel
Kennis en ervaring
• HBO/WO werk-denkniveau
• Opleiding op het gebied van Informatiemanagement
• Kennis en ervaring met het werken en beheren van informatiesystemen, informatiebronnen en databases
• Kennis en ervaring met het verzorgen van dagelijks gepersonaliseerde nieuwsvoorziening
• Kennis van CMS (voorkeur Smartsite) en Contentorganiser
• Kennis van het omgaan met trefwoorden (tagging), classificatiesystemen en zoektalen
• Visie op het omgaan met informatie
Persoonlijk Profiel
• Creatief
• Klantgericht
• Gedreven
• Zelfstandig en vasthoudend
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheid
Zij bieden
De organisatie biedt een passende beloning met goede arbeidsvoorwaarden. Er wordt veel waarde gehecht aan persoonlijke ontwikkeling en er zijn ruime mogelijkheden voor het volgen van trainingen en opleidingen.
Dienstverband
Vast dienstverband, fulltime. De arbeidsvoorwaarden worden à la carte aangeboden
Interesse?
Heb je een passend profiel en interesse in deze functie? Mail jouw CV (info@talentrelations.nl) naar ons, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op. Wil je meer weten over de functie, dan kun je contact opnemen met Martine Bruin of Saskia Rijnsburger op 071-5150451.Voor meer informatie over Talent Relations verwijzen wij je naar onze website: www.talentrelations.nl.
Je moet lid zijn van Open Bibliotheken om reacties te kunnen toevoegen!
Word lid van Open Bibliotheken