Internet protocol

[Annelies van Uden]

Wij zijn in onze bibliotheek een beetje aan het stuntelen met internetgebruik. Voorheen konden zowel leden als niet-leden bij ons internetten voor € 0,65 per kwartier. Later hebben we internet gratis gemaakt voor leden en nu mag zelfs iedereen er gratis gebruik van maken. We stellen, bij drukte, een maximum van een half uur. Legitimatie vragen we inmiddels niet meer.
Omdat internetters wel eens voor overlast zorgen willen we een protocol maken. Daar staan standaard regels in zoals: één persoon per computer, geen herrie maken, etc.
Daarnaast willen we graag we in het protocol afspraken opnemen voor veilig internetgebruik. Ook naar ouders toe lijkt ons dat een goed idee; zij moeten weten dan hun kind bij ons geen gevaar loopt. We denken aan regels als: niet schelden of pesten en de mogelijkheid voor ons om mee te kunnen kijken.
Is er een standaardprotocol dat wij kunnen gebruiken? Zijn er andere bibliotheken die hier al mee werken? Hoe gaan zij om met internetgebruik?

[Marina Noordegraaf]

Hoi Annelies,

Een eerder topic dat hierover ging staat op deze plek. Wellicht dat je hier iets aan hebt. Ik zag trouwens dat je je vraag op twee plekken hebt neergezet. Als je denkt dat je vraag ruimer speelt, dan kun je het ook een discussie starten op het hoofd forum

In deze groep zelf is nauwelijks meer activiteit maar hij staat er nog wel als een soort archief functie. Wat trouwens niemand hoeft te belette hier weer nieuw leven in te blazen!

Succes!

Marina

[Bart Linssen]

Dag Annelies,

We hebben niet echt een protocol. Zo'n 10 jaar geleden was bij ons (Stadsbibliotheek Maastricht, Centre Ceramique) het internet gratis toegankelijk voor leden en niet leden. We hadden toen ook veel overlast. Het was gewoon te populair en de meeste mensen hadden toen nog geen internet thuis. We hebben de overlast geprobeerd te beperken met een tijdslimiet maar dit bleek bij ons niet echt te werken en moeilijk controleerbaar. Daarna hebben we toch maar een bedrag gevraagd voor het gebruik van de computers. Naderhand is dit weer teruggedraaid en de mensen kunnen nu weer gratis gebruik maken van internet. Tevens is er een gratis wifi mogelijkheid waar ook veel gebruik van wordt gemaakt. Voordat onze bezoekers op internet kunnen krijgen zij de volgende tekst voorgeschoteld:

Naar internet

De toegang tot internet is gratis in Centre Céramique. Er zijn echter wel en paar spelregels waar iedereen zich aan moet houden:

Er mogen maximaal twee personen tegelijk achter een PC plaatsnemen;
Er mogen geen aanstootgevende sites (racistisch, pornografisch) bezocht worden;
Wanneer men zich niet aan bovenstaande regels houdt zijn medewerkers en bewakers gerechtigd om bezoekers de toegang tot het internet, en in het uiterste geval het gebouw, te ontzeggen.

Disclaimer
Centre Céramique is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het gebruik, op welke wijze dan ook, van het internet. Het inloggen op privacy gevoelige sites (zoals webmail en financiële sites) is op eigen risico. Wij raden u ten zeerste aan na gebruik van dit soort websites, uit te loggen via 'afmelden', 'log-out', 'sign out', 'sessie beeindigen' etc. Sluit bij het verlaten van de werkplek ook de internet explorer af en kies voor 'privé info wissen'.


Daarna moet men op een knop klikken [Ik ga akkoord met bovenstaande spelregels] om verder te kunnen surfen.

Verder geven wij korte informatie over privacybescherming met de volgende tekst:

Let op! Bewaak uw privacy!
Bij het inloggen op privacy gevoelige sites (zoals webmail en financiële sites) raden wij u ten zeerste aan na gebruik van dit soort sites, uit te loggen via 'afmelden', 'log-out', 'sign out', 'sessie beeindigen' etc. Indien u in Centre Céramique of één van haar vestigingen bent sluit dan bij het verlaten van de werkplek ook internet explorer af en kies voor 'privé info wissen'.

Voor meer informatie over veilig internetten en computergebruik klik hier [toegang tot http://www.digibewust.nl].



met vriendelijke groet,

Bart Linssen

[Marianne Bouma]

Hallo Annelies,

Bij ons in Kampen mogen de leden sinds 1 januari onbeperkt internetten. Daarvoor was het een half uur per dag. We hadden voorheen zo'n protocol hangen met: één persoon per computer, geen lawaai etc. Nu hebben we nog geen regels en tot nu toe gaat het goed. Af en toe moeten we een kind achter een spelletje vandaan halen, omdat iemand dringend op internet moet.
Leuk om deze ervaring te delen. ik kan je dus nog niet verder helpen, maar blijf de discussie graag volgen.
Marianne

[Diantha de Vries]

Hallo Annelies,

Bij ons in de bibliotheek Breda hebben we na een paar experimenten helaas weer betaald internet. Maar op de school van mijn kinderen werkten ze al een paar jaar geleden met een protocol. Eerst was er een les (in de bieb te vervangen door een uitleg van de afspraken bij het eerste gebruik van internet) over wat wel/niet mocht en vooral: waarom niet? en daarna zetten de kids allemaal hun handtekening voor 'akkoord". Het wordt zo dus een soort contract.
Als je wilt wil ik nog wel eens in de oude spullen duiken, ik denk dat ik het protocol nog wel ergens heb liggen.....