Bibliotheek 2.0

Omdat de wereld verandert

Wietse van Niejenhuis

Uitnodiging presentatie Online Klantenpanel op 23 én 24 november

BiebPanel.nl, voor een structurele dialoog met uw klanten.

Bent u ook op zoek naar relevante, structurele en actuele klantinformatie voor uw organisatie? In Noord- en Zuid Holland is om deze reden in samenwerking met 5 pilotbibliotheken en online onderzoeksbureau Metrixlab een online klantenpanel opgezet door ProBiblio.

U bent van harte uitgenodigd om kennis te maken met BiebPanel.nl. Tijdens de presentatie komt u meer te weten over:
- wat een online klantenpanel voor u kan betekenen
- de onderzoekstechnieken
- de resultaten uit de eerste twee onderzoeken

De manager dienstverlening van één van de pilotbibliotheken somde de voordelen van BiebPanel.nl kernachtig op:
- continuïteit is gewaarborgd
- meerwaarde door benchmarkmogelijkheid
- kwaliteit tegen uiterst lage prijs

Datum, tijd en plaats
Maandag 23 november 2009, aanvang 13.30 uur, Bibliotheek Eindhoven (Emmasingel 22, 5611 AZ Eindhoven).
Dinsdag 24 november 2009, aanvang 9.30 uur, Bibliotheken Eemland (Zonnehof 12, 3811 ND Amersfoort).

Programma
Eindhoven:
13.30 uur Ontvangst
14.00 uur Inleiding door Stefan de Bruin
14.10 uur BiebPanel.nl door Wietse van Niejenhuis en Ingrid Balijon
14.45 uur Pauze
15.00 uur Het vervolg door Stefan de Bruin
15.15 uur Mogelijkheid tot stellen van vragen
15.45 uur Afsluiting

Amersfoort:
09.30 uur Ontvangst
10.00 uur Inleiding door Stefan de Bruin
10.10 uur BiebPanel.nl door Wietse van Niejenhuis en Ingrid Balijon
10.45 uur Pauze
11.00 uur Het vervolg door Stefan de Bruin
11.15 uur Mogelijkheid tot stellen van vragen
11.45 uur Afsluiting

Meer informatie
Kijk voor meer informatie over BiebPanel.nl hier.

Kosten
U kunt de presentatie kosteloos bijwonen.

Inschrijven
Inschvrijven kan door op deze link te klikken of een mail te sturen aan secretariaat@probiblio.nl. U kunt zich inschrijven tot uiterlijk 16 november 2009.

Ik kijk ernaar uit u te ontmoeten op 23 november in Eindhoven of op 24 november in Amersfoort! Graag tot dan!

Met vriendelijk groet,

Wietse van Niejenhuis

Adviseur Marketing bij ProBiblio

Tags: klantcontact, klantenpanel, onderzoek, online, presentatie

Delen

Hierop reageren

© 2009   Gemaakt op Ning door Edwin Mijnsbergen.   Uw eigen sociale netwerk oprichten

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Privacy  |  Algemene voorwaarden